Rosnące zapotrzebowanie na systemy do zarządzania urządzeniami mobilnymi

Według zestawienia opracowanego przez ekspertów Worldmetrics, w USA co 53 sekundy kradziony jest laptop. Aż 25 % z tych urządzeń kradzionych jest z miejsca pracy, a średnia strata firmy związana z taklm incydentem wynosi 47 tys. USD. Wynika to głównie z utraty własności intelektualnej oraz kosztów związanych z naruszeniem danych​.[1] Na stronie Worldmetrics można też znaleźć informację, że 52% skradzionych urządzeń to telefony komórkowe, a 35% to laptopy.[2] Już te liczby wskazują na ogromne zagrożenie związane z bezpieczeństwem urządzeń mobilnych w firmach. Dodatkowo przedsiębiorstwa narażone są na cyberataki. W 2023 roku Kaspersky zarejestrował prawie 33,8 miliona ataków na urządzenia mobilne, co stanowi wzrost o 50% w porównaniu do roku poprzedniego.

Oba rodzaje incydentów - zarówno kradzieże, jak i cyberataki - oznaczają koszty związane z utratą danych, które często przewyższają wartość samych urządzeń. Fakty pokazują, dlaczego wdrożenie polityki bezpieczeństwa i uruchomienie systemu do zarządzania urządzeniami mobilnymi w firmie klasy MDM (z ang. Mobile Device Management) staje się koniecznością.

Rosnąca liczba cyberataków sprawia, że ochrona danych firmowych na urządzeniach mobilnych staje się priorytetem. Według corocznej analizy firmy Kaspersky na temat obrazu cyberbezpieczeństwa, najczęstszym zagrożeniem były programy adware, które stanowiły 40,8% wszystkich wykrytych incydentów.[3] Ponadto ataki phishing na urządzenia mobilne stają się coraz bardziej powszechne, a 80% stron phishingowych jest zaprojektowanych do działania zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i stacjonarnych. SMS phishing, znany również jako smishing, jest sześć do dziesięciu razy bardziej skuteczny niż ataki phishingowe za pomocą e-maila.

Rola systemów MDM 

Systemy MDM są odpowiedzią na powyższe wyzwania. Dzięki nim firmy mogą centralnie zarządzać urządzeniami mobilnymi, niezależnie od ich rodzaju i systemu operacyjnego. Kluczowe funkcje systemów MDM obejmują zdalne zarządzanie urządzeniami, co umożliwia konfigurowanie, aktualizowanie i monitorowanie urządzeń zdalnie. Systemy te zapewniają bezpieczeństwo danych poprzez szyfrowanie danych, zdalne wymazywanie danych w przypadku utraty urządzenia oraz zabezpieczenia przed nieautoryzowanym dostępem. Umożliwiają również zarządzanie aplikacjami, w tym instalację, aktualizację i usuwanie aplikacji na urządzeniach mobilnych. Systemy MDM oferują również funkcje takie jak zdalne blokowanie i wymazywanie danych, co jest kluczowe w przypadku zgubienia lub kradzieży urządzenia. Narzędzia do zapewnienia zgodności z regulacjami prawnymi dotyczącymi ochrony danych również są integralną częścią systemów MDM. 

Systemy MDM a bezpieczeństwo 

Zabezpieczenie urządzeń mobilnych przed cyberatakami jest jednym z najważniejszych aspektów, którymi zajmują się systemy MDM. Według raportu firmy Verizon z 2023 roku, 43% wszystkich cyberataków było wymierzonych w urządzenia mobilne.[4] W związku z tym, zastosowanie systemów MDM stało się kluczowym elementem strategii bezpieczeństwa IT. MDM-y oferują zaawansowane funkcje ochrony, które pomagają zabezpieczyć firmowe dane i urządzenia przed zagrożeniami. Szyfrowanie danych zapewnia, że dane przechowywane na urządzeniach są chronione nawet w przypadku ich kradzieży lub utraty. W przypadku utraty urządzenia, system MDM pozwala na zdalne wymazanie wszystkich danych, co minimalizuje ryzyko ich nieautoryzowanego wykorzystania. Systemy MDM umożliwiają definiowanie i egzekwowanie polityk dostępu do danych i aplikacji, co ogranicza ryzyko nieautoryzowanego dostępu. Stałe monitorowanie urządzeń oraz generowanie alertów w przypadku wykrycia podejrzanej aktywności pozwala na szybką reakcję na potencjalne zagrożenia. Regularne aktualizacje oprogramowania zapewniają, że wszystkie urządzenia są chronione przed najnowszymi zagrożeniami. 

MDM w praktyce 

Systemy MDM znajdują szerokie zastosowanie w różnych branżach. Przykładem może być firma logistyczna, która dzięki systemowi Antumo MDM zarządza flotą urządzeń używanych przez kierowców i przewoźników, zapewniając bezpieczny dostęp do firmowych aplikacji. Innym przykładem są placówki medyczne, w których szpitale korzystają z systemów klasy MDM, aby chronić dane pacjentów przechowywane na tabletach i smartfonach używanych przez personel medyczny. W instytucjach finansowych, takich jak banki, tego typu programy są używane do zarządzania urządzeniami pracowników, zabezpieczając transakcje i dostęp do systemów bankowych. 

Implementacja systemów MDM 

Wdrożenie systemu MDM w firmie wymaga starannego planowania i realizacji. Pierwszym krokiem jest analiza potrzeb, która polega na ocenie, jakie urządzenia i systemy operacyjne są używane w firmie oraz jakie są specyficzne potrzeby w zakresie zarządzania nimi. Następnie, należy wybrać odpowiednie rozwiązanie MDM, które najlepiej odpowiada potrzebom firmy. Antumo MDM oferuje szeroki wachlarz funkcji, które mogą być dostosowane do różnych wymagań. 

Kolejnym krokiem jest przygotowanie polityki BYOD (z ang. Bring Your Own Devices), która określa zasady korzystania z prywatnych urządzeń w firmie. Szkolenie pracowników jest kluczowe, aby zrozumieli, jak korzystać z systemu MDM i jakie są zasady dotyczące bezpieczeństwa danych. Regularne monitorowanie działania systemu MDM i wprowadzanie niezbędnych usprawnień zapewnia jego efektywność i zgodność z wymaganiami. 

Przyszłość systemów MDM

Technologia MDM będzie nadal ewoluować, aby sprostać rosnącym wymaganiom firm. Przewiduje się, że przyszłość systemów MDM będzie obejmować integrację z AI i machine learning, co umożliwi automatyzację zarządzania urządzeniami i analizę danych. Systemy MDM będą musiały zarządzać nie tylko smartfonami i tabletami, ale także rosnącą liczbą urządzeń IoT. Zwiększona elastyczność i skalowalność systemów MDM będą kluczowe, aby mogły być łatwo dostosowane do zmieniających się potrzeb firm. 

Raport GSMA Intelligence z 2024 roku[5] wskazuje dodatkowo na rozwój technologii 5G, generatywnej sztucznej inteligencji oraz chmury obliczeniowej, które znacząco wpływają na zarządzanie flotą urządzeń mobilnych. Te technologie umożliwiają bardziej zaawansowane monitorowanie, zarządzanie i optymalizację flot urządzeń, co jest szczególnie ważne dla firm działających w branżach takich jak transport, logistyka czy retail. 

Rosnące zapotrzebowanie na systemy MDM w firmach jest odpowiedzią na wyzwania związane z zarządzaniem mobilnymi urządzeniami, zwłaszcza w kontekście kradzieży i cyberataków. Systemy takie jak Antumo MDM, umożliwiają firmom efektywne zarządzanie urządzeniami, zapewniając bezpieczeństwo danych i zgodność z przepisami. W miarę jak technologia MDM będzie się rozwijać, firmy będą mogły korzystać z coraz bardziej zaawansowanych narzędzi do zarządzania swoją flotą urządzeń mobilnych.