Ambro współpracuje z Antumo przy rozbudowie infrastruktury auto ID
Grupa Ambro, w skład której wchodzą spółki Ambro Logistics oraz Ambro Express, oferuje pełną obsługę logistyczną od transportu międzynarodowego, logistyki kontraktowej po usługi kurierskie. Na rynku działa od 30 lat i aktualnie we flocie posiada ponad 100 pojazdów ciężarowych oraz obsługuje blisko 30 tys. metrów kwadratowych powierzchni magazynowej. Początkowo organizacja świadczyła usługi na terenie Polski, a obecnie prowadzi działalność również w Austrii, Belgii, Holandii, Irlandii, Niemczech i Wielkiej Brytanii.
Dynamiczny rozwój spółki to efekt odpowiedzialnego zarządzania w tym również inwestycjami w informatyzację firmy. Firma systematycznie rozbudowuje infrastrukturę sprzętową, aby coraz sprawniej obsługiwać przyjmowane zlecenia.
Grupa Ambro realizuje ponad milion dostaw i operacji magazynowych rocznie. „Sercem” tych procesów są systemy informatyczne, jednak ich precyzyjne wykonanie możliwe jest dzięki terminalom mobilnym. Menedżerowie Ambro Logistics mają świadomość, jak ważny jest wybór tego typu urządzeń, dlatego zdecydowali się na współpracę z firmą Antumo, która zajmuje się kompleksową obsługą w zakresie sprzętu Auto ID.
- Od wielu lat korzystaliśmy w firmie z mobilnych terminali. W codziennej pracy używają ich kurierzy oraz pracownicy magazynu. Jednak sprzęt, którym się posługiwaliśmy, przestał spełniać nasze potrzeby. Kolektory miały nieczytelny i zbyt mały wyświetlacz, brakowało ekranów dotykowych, a przyciski były niewygodne w użytkowaniu. Do tego nie posiadały systemu Android, co utrudniało integrację z wewnętrznymi systemami informatycznymi oraz wymianę danych – opisują pracownicy działu IT Grupy Ambro.
Właściwości M3 Mobile SL20 pozwalają na użytkowanie w wymagających warunkach
Przed wyborem, warto testować
Pracownicy Antumo przeprowadzili analizę potrzeb oraz oczekiwań firmy i na podstawie zebranych informacji przygotowali ofertę kilku modeli terminali mobilnych od różnych producentów. Dla pracowników zarówno Ambro Express jak i Ambro Logistics ważny był szereg parametrów urządzeń, m.in. system operacyjny Android, obsługa Wi-Fi i transmisja danych LTE, ilość pamięci RAM, aby zapewnić sprawną integrację z aplikacjami i systemami działającymi w firmie oraz odporność na uszkodzenia fizyczne. Istotny był również stosunek ceny do jakości.
- Mieliśmy okazję testować urządzenia zaproponowane przez Antumo, co usprawniło proces wyboru modelu oraz ułatwiło nam podjęcie decyzji – podkreślają pracownicy działu IT grupy.
Menedżerowie Ambro Group ostatecznie wybrali kolektor danych M3 Mobile SL20.
Antumo MDM ułatwia zarządzanie urządzeniami korporacyjnymi.
Inwentaryzacja sprzętu
Z terminali miało korzystać ok. 400 osób, w tym kierowcy i przewoźnicy, którzy świadczą usługi transportowe i kurierskie na terenie całej Europy oraz magazynierzy pracujący w Ambro Logistics Park. To centrum magazynowo-logistyczne, które zlokalizowane jest w miejscowości Przykona w powiecie tureckim i liczy 28 tys. m2.
- Skala biznesu Grupy Ambro oraz zasięg terytorialny działalności wymaga stałej optymalizacji procesów w firmie oraz stosowania rozwiązań IT, które adresują wyzwania, z jakimi musi się mierzyć przedsiębiorstwo. Dlatego zasugerowaliśmy menedżerom firm, aby w ramach projektu wdrożyć również system do zarządzania urządzeniami mobilnymi klasy MDM. Zaproponowaliśmy program Antumo MDM – mówi Marcin Kostrzewa, szef działu handlowego w firmie Antumo.
Antumo MDM to system opracowany przez inżynierów Antumo. Program ułatwia wdrażanie, konfigurowanie i zarządzanie wszystkimi urządzeniami klasy korporacyjnej w organizacji. W ramach systemu można tworzyć profile użytkowników, zarządzać ograniczeniami oraz ustawiać zasady polityki bezpieczeństwa.
- Z perspektywy czasu wdrożenie tego systemu było ważnym osiągnięciem. Z jednej strony pozwoliło nam to na automatyzację zarządzania konfiguracją terminali, z drugiej – umożliwiło sprawniejsze udzielanie pomocy pracownikom przez nasz helpdesk. Dodatkowo mamy opcję ewidencja lokalizacji urządzeń – zauważa Miłosz Szczeszak, Network Manager w Ambro Express.
Kontrakt serwisowy zapobiega przestojom i opóźnieniom w realizacji zamówień
Rola serwisu dla branży logistycznej
Ambro Express stale rozwija działalność i uruchamia nowe usługi. Reagując na zapotrzebowanie rynku wprowadzili dostawy z wniesieniem do domu dla przesyłek niestandardowych i gabarytowych w Polsce oraz do Austrii i Czech. Takie doręczenia są szczególnie popularne w sektorze meblarskim i do tej branży nieustannie dostosowują swoje usługi.
- Obsługujemy coraz więcej zleceń, dlatego musimy mieć gwarancję ciągłości procesów w firmie. Nie możemy pozwolić sobie na najmniejsze przestoje, które są spowodowane awarią urządzeń. Przy zakupie kolejnych terminali od Antumo zadecydowaliśmy się na rozbudowę zakresu naszej współpracy i wykupiliśmy usługę serwisu sprzętu. Jeżeli któreś z urządzeń ulega uszkodzeniu, nawet przypadkowemu, to zostaje naprawione w ekspresowym tempie trzech dni. Taka usługa daje nam poczucie bezpieczeństwa oraz zabezpiecza ciągłości funkcjonowania firmy – podkreśla pracownik działu operacji Ambro Express.
Współpraca Grupy Ambro z Antumo trwa od 2021 roku i stale się poszerza. Początkowo obejmowała dostawę 250 terminali i wdrożenie systemu Antumo MDM, a obecnie w firmie działa już 450 kolektorów z wbudowaną aplikacją do zarządzania urządzeniami mobilnymi oraz gwarancją serwisu.